常见问题：关于交付

运输费将显示在“购物车”页面→客户信息页面上，因此请在“交付方法”页面上检查。直到随后输入付款方式并在付款方式页面上确认付款方式之前，该订单将无法确认。

 

我收到了产品发货的电子邮件，但是该产品之后没有到达。

如果您尚未交付订购的物品，则在收到产品后的30天内将收到相关的产品运输通知电子邮件。“调查表”请让我知道更多。请注意，我们将无法在20天后回应联系。一旦客户未收到，我们将立即安排向送货公司进行调查的请求。通常，在10个工作日内，我们会通知您调查结果并采取必要的措施。

 

如果产品在交付过程中丢失，会发生什么？

如果产品在上一段中规定的过程中丢失，则将立即执行退款或重新交付程序。在重新交货的情况下，请注意，交货时间因存在或不存在库存而有所不同。

回应送货产品需要多少天？

有关交货时损失或延迟等询问，请在发送电子邮件后40天内与我们联系。我们将在接收联系后的10个工作日内与您联系以获取响应结果。

 

如果产品损坏了怎么办？

如果交付的产品损坏，则在交货后7天内调查表请让我们知道。

・订单号（从＃8bitjp开始）
・简单解释受损零件
・损坏的零件的照片

在确认响应以防万一之前，请保存损坏的产品和包装材料，例如外部。考虑到损坏程度，库存的存在等程度，我们将与您联系。